Twitter en el CRM Es innegable que las redes sociales cobran una importancia cada vez mayor en todos los procesos relevantes de los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente. Esa es una de las razones por las que SuiteCRM permite la integración con plataformas como Facebook, Instagram y, por supuesto, también Twitter. Las…
DetallesAplicaciones CRM en el móvil: inmediatez y eficacia El uso de dispositivos móviles y la posibilidad de estar conectados a internet en cualquier lugar y en todo momento, ha llevado a los usuarios a demandar una inmediatez a la que todos nos hemos acostumbrado a una velocidad vertiginosa. Los software CRM no son la excepción…
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DetallesLa creación de presupuestos es una de las tareas más comunes y habituales que debemos realizar en todo tipo de empresa, y SuiteCRM nos puede ayudar en la elaboración, gestión y envío de los mismos. Este completo software cuenta con un módulo especialmente diseñado para presupuestos, que nos va a permitir crear estos de manera…
DetallesGestion de tickets en SUITECRM En toda empresa, independientemente del tipo que sea, se generan incidencias, tanto internas como externas. Su correcta gestión es de vital importancia, no sólo para el correcto desarrollo de la organización, sino también para solucionarlas de un modo rápido y eficaz, con el objetivo de evitar que se vuelvan a…
DetallesLa importancia de gestionar la información: creación de informes con SuiteCRMEn una empresa, la creación de informes a partir de los datos recopilados desde las interacciones de los clientes es de vital importancia.Desde estos informes, podremos extraer datos sobre las preferencias de los usuarios, los comportamientos ante determinadas campañas, los productos adquiridos y un gran…
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