Integrar Whatsapp en el CRM

Whatsapp integrado en SuiteCRMEl indiscutible uso de Whatsapp en las comunicaciones humanas ha obligado a los empresarios, sobre todo de medianas y pequeñas empresas, a buscar soluciones para gestionar estas interacciones utilizando como canal de comunicación esta gran herramienta.Las ventajas que ofrece a las organizaciones son de importante valor, sobre todo después de la aparición…

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Flujos de trabajo en SuiteCRM

Flujos de trabajo en SuiteCRM: ¿qué son los WorkFlows? Uno de los principales motivos por los que las empresas deciden trabajar con SuiteCRM es la rapidez, eficiencia y agilidad que ofrece a la hora de gestionar los procesos de los diferentes departamentos de la compañía, como ventas, marketing o atención al cliente. En este sentido,…

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Como migrar de SugarCRM a SuiteCRM

SuiteCRM es el software de código abierto con más usuarios en el mundo. Surgió como fork o derivación de su antecesor SugarCRM, desarrollado y mantenido por Sales Agility. Fue lanzada al mercado el 21 de octubre de 2013 y la primera versión que apareció fue la 7.0. Actualmente, 6 años después, alcanza la versión 7.11.9.Por…

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Pagos online en SuiteCRM

Las posibilidades a la hora de automatizar tanto pagos como cobros a través de SuiteCRM facilitan mucho las labores diarias de una empresa. Y lo hacen no solo en las gestiones de los departamentos de ventas y de facturación, sino en todos aquellos relacionados con la atención al cliente.Por un lado, gracias a la posibilidad…

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Integrar SuiteCRM y Telefonia IP

La evolución de la telefonía VoIP durante los últimos años y las numerosas ventajas que su utilización aporta a las empresas son los dos factores que más han contribuido a su constante incremento de usuarios entre las compañías de todo el mundo. Mediante la telefonía basada en un protocolo de Internet, o VoIP,  podemos acceder…

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Integración de Twitter con SuiteCRM

Twitter en el CRM Es innegable que las redes sociales cobran una importancia cada vez mayor en todos los procesos relevantes de los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente. Esa es una de las razones por las que SuiteCRM permite la integración con plataformas como Facebook, Instagram y, por supuesto, también Twitter. Las…

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