Whatsapp integrado en SuiteCRMEl indiscutible uso de Whatsapp en las comunicaciones humanas ha obligado a los empresarios, sobre todo de medianas y pequeñas empresas, a buscar soluciones para gestionar estas interacciones utilizando como canal de comunicación esta gran herramienta.Las ventajas que ofrece a las organizaciones son de importante valor, sobre todo después de la aparición…
DetallesFlujos de trabajo en SuiteCRM: ¿qué son los WorkFlows? Uno de los principales motivos por los que las empresas deciden trabajar con SuiteCRM es la rapidez, eficiencia y agilidad que ofrece a la hora de gestionar los procesos de los diferentes departamentos de la compañía, como ventas, marketing o atención al cliente. En este sentido,…
DetallesSuiteCRM es el software de código abierto con más usuarios en el mundo. Surgió como fork o derivación de su antecesor SugarCRM, desarrollado y mantenido por Sales Agility. Fue lanzada al mercado el 21 de octubre de 2013 y la primera versión que apareció fue la 7.0. Actualmente, 6 años después, alcanza la versión 7.11.9.Por…
DetallesLas posibilidades a la hora de automatizar tanto pagos como cobros a través de SuiteCRM facilitan mucho las labores diarias de una empresa. Y lo hacen no solo en las gestiones de los departamentos de ventas y de facturación, sino en todos aquellos relacionados con la atención al cliente.Por un lado, gracias a la posibilidad…
DetallesLa evolución de la telefonía VoIP durante los últimos años y las numerosas ventajas que su utilización aporta a las empresas son los dos factores que más han contribuido a su constante incremento de usuarios entre las compañías de todo el mundo. Mediante la telefonía basada en un protocolo de Internet, o VoIP, podemos acceder…
DetallesTwitter en el CRM Es innegable que las redes sociales cobran una importancia cada vez mayor en todos los procesos relevantes de los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente. Esa es una de las razones por las que SuiteCRM permite la integración con plataformas como Facebook, Instagram y, por supuesto, también Twitter. Las…
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