SuiteCRM y su integración con el emailEl principal activo de cualquier empresa, independientemente de qué producto o servicio comercializa, son los clientes. Por eso es tan importante cuidar su relación con ellos, a través de las herramientas adecuadas, que permitan a las organizaciones atender a los consumidores de la mejor manera posible, consiguiendo así diferenciarse…
DetallesGESTIÓN DE VENTAS, ¿CÓMO PUEDE AYUDAR SUITECRM?El objetivo final de toda empresa es, indudablemente, vender. Pero además, no sólo con mucho volumen, sino hacerlo bien, de manera que un negocio puntual se pueda convertir, mediante el trabajo de diversos departamentos de la compañía, en una venta recurrente.Es decir, todo empresario al que le preguntemos estará…
DetallesEl servicio telefónico de una empresa es el canal más habitual utilizado por los clientes a la hora de ponerse en contacto con los diferentes departamentos de la organización.Y a pesar de que el primer contacto con la empresa se suele realizar, cada vez más, a través de redes sociales o de la web, también…
DetallesLos canales de comunicación con el cliente han variado mucho en los últimos años. Gracias al auge de la tecnología, las empresas tienen a su disposición numerosas y avanzadas aplicaciones, que permiten atender las necesidades de los usuarios de manera mucho más rápida y eficaz. El CRM (Customer Relationship Management), o sistema de gestión de…
DetallesSuiteCRM y la gestión de contactos, cómo utilizar los datos del cliente correctamente La base de datos de contactos comerciales de una empresa, y toda la información asociada a la misma, es uno de los valores más importantes que posee una compañía. Gracias a ella, los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente pueden…
DetallesLa relación con los clientes es una de las gestiones más importantes que debe llevar a cabo una empresa. Todas las organizaciones, independientemente de cómo sean, necesitan planificar, monitorizar y analizar las interacciones que se realizan tanto con los usuarios actuales como con los potenciales.Cuando una compañía comienza su andadura y de momento cuenta con…
Detalles
