Software CRM integración con SMS

Estamos en la era indiscutible del teléfono móvil, y este nos ofrece múltiples opciones a la hora de comunicarnos con nuestros clientes, gracias a la gran accesibilidad y versatilidad de estos dispositivos que nos acompañan en todo momento.Así, podemos llegar a nuestro público objetivo, a través del mail, de las llamadas telefónicas, de las aplicaciones…

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20 aplicaciones que debe ofrecer un software CRM

20 aplicaciones que debe ofrecer un software CRM Todas las empresas, independientemente de su tamaño, del producto o servicio que ofrezcan o del tipo de organización, necesitan herramientas para gestionar sus comunicaciones con los clientes. Por eso es imprescindible que cuenten con un software CRM, que no sólo facilita esta labor, sino que además, ahorra…

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Cómo comenzar un proyecto CRM paso a paso

En cualquier tipo de empresa el cliente es el activo más importante. Por eso es imprescindible contar con las herramientas adecuadas que permitan una gestión de contactos efectiva. El software  CRM (Customer Relationship Management) o gestión de la relación con los clientes, facilita esta labor a través de las aplicaciones precisas y ajustándose a las…

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Business Intelligence

Las tendencias de Business Intelligence en 2019   Desde la década pasada, Business Intelligence (BI) ha ido creciendo e innovándose a pasos agigantados. La información se masificó, y gracias a la facilidad del acceso a la nube se ha podido ir eliminando las tediosas hojas de cálculo para abrirle camino a la presentación de datos…

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Software CRM: qué es y cuáles son sus beneficios

 El principal activo de una empresa es, sin duda alguna, su cartera de clientes, de ahí la importancia de contar con herramientas que ayuden en la gestión de datos sobre ellos y faciliten las relaciones tanto con los reales como con los potenciales. El software CRM (Customer Relationship Management) o gestión de la relación con…

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